Карта сайта

Техподдержка и консультации по использованию программного обеспечения

Без технической поддержки специалистов использование современного программного обеспечения увеличивает затраты компании на внедрение передовых технологий.

Техническая поддержка

Мы предлагаем услуги технической поддержки программного обеспечения:

  • OSG Server System для продуктов (Start, Prof и Enterprise)
  • 80port Data Entity Framework
  • Система поддержки клиентов 80port HelpDesk

Вы можете выбрать готовые пакеты техподдержки ПО, в которые входят обслуживание и консультации по всем вопросам, связанным с функционированием сайтов, разработанных на вышеперечисленных технологиях.

В техподдержку ПО входят работы по настройке программного обеспечения и консультации по его использованию. Все консультационные вопросы задаются и решаются через специализированный веб-интерфейс - систему HelpDesk, которая постоянно доступна из любого места, где есть Интернет. Все вопросы и ответы сохраняются в истории, которая может быть использована Вашей компанией, как база знаний для Вашего персонала.

Готовые пакеты состоят из абонентской платы фиксированного количества часов техподдержки в месяц + дополнительно оплачиваемые необходимое время для решения технических вопросов.

Вы можете ознакомиться с регламентом технической поддержки


Более подробную информацию Вы можете получить по контактным телефонам или по e-mail, отправив заявку с сайта.


Наши услуги:


Вход в систему HelpDesk для зарегистрированных пользователей

Хостинг и профессиональная техническая поддержка ПО OSG Server System

Новости

30-окт-2013 Обновленная система оповещения об ошибках с записью в БД

Обновленная система оповещения об ошибках на сайте с записью в БД позволяет администрации интернет-ресурса реагировать на замечания пользователей сайта

28-окт-2013 Система автоматических поздравлений именинников и раздачи подарков

Поздравляйте именинников с днем рождения и предлагайте им скидки на заказы!

27-окт-2013 Система отчетов об отправке почтовых рассылок

Администраторы почтовых рассылок на базе OSG Server System теперь могут получать отчеты об отправке выпусков рассылок

20-авг-2013 Интеграция интернет-магазинов с платежной системой OnPay.ru

Сервис OnPay.ru пополнил список платежных систем успешно интегрированных нами с интернет-магазинами наших клиентов

15-дек-2012 Сайты на базе OSG Server System интегрированы с SAPE

Выполнена интеграция системы SAPE и продуктов на базе OSG Server System. Это позволяет владельцам интернет-ресурсов получать дополнительную прибыль от размещения ссылок.

Вход в систему HelpDesk для зарегистрированных пользователей